Mediclinic Middle East(MCME), INFINITT Enterprise Imaging Platform으로 모든 환자 데이터 통합

2020-12-21

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“최근 Mediclinic Middle East(MCME) 그룹 내 클리닉 또는 외부기관에서 코로나 환자를 refer 받는 경우가 많은데, INFINITT Enterprise Imaging Platform을 통해 환자의 기존 영상을 바로 조회할 수 있어 보다 효율적으로 코로나에 대응하고 있습니다.”  

영상의학과 과장, Mediclinic Al Noor Hospital

 

ABOUT MEDICLINIC

Mediclinic International은 아랍에미리트, 스위스, 남아프리카 공화국에 지부를 둔 글로벌 헬스케어 그룹으로, 총 120여 개의 클리닉 및 병원과 11,500개 이상의 병상을 보유하고 있습니다. 그중 Mediclinic Middle East(이하 MCME)는 아랍에미리트에서 20개의 클리닉과 7개의 병원을 운영하고 있 는데요. 연간 방사선 검사(DICOM) 건수가 약 65만 건, 비방사선 검사(non-DICOM) 건수가 약 25만 건에 이르는 대형 그룹병원입니다.

 

CHALLENGES

일반적으로 아랍에미리트의 의료 시스템은 환자가 동네 클리닉에서 1차 진료를 받은 후 보다 정밀한 검사를 위해 가까운 병원으로 refer되는 형태입니다. 클리닉과 병원을 모두 보유하고 있는 MCME의 경우 그룹 내에서 환자를 refer하는 경우가 많은데요. 그동안은 27개의 MCME 클리닉/병원에서 각기 다른 EMR과 PACS를 사용하고 있어 A 클리닉에서 촬영한 검사 영상을 B 병원에서 조회할 수 없는 구조였습니다. 환자 데이터를 관리하는 기준인 Patient ID 체계가 서로 달라 그룹병원 차원에서 데이터를 공유하거나 진료에 활용하는 것이 어려웠죠.

또 non-DICOM 검사 데이터의 경우 전용 관리 시스템이 없어 각 진료과의 PC 또는 외장하드에 산발적으로 저장 및 백업을 해왔습니다. 때문에 진료 시 과거 데이터를 참고하려면 해당 데이터가 저장된 PC/외장하드를 찾아 수동으로 파일을 조회하거나 인쇄해서 봐야 하는 불편함이 따랐습니다.

 

SOLUTION

MCME는 그룹병원 내 분리된 Patient ID 체계를 통합하고 non-DICOM 데이터를 체계적으로 관리하고자 인피니트헬스케어의 Enterprise Imaging Platform(PACS/VNA/universal viewer) 도입을 결정했습니다. 지난 2018년 제품 계약 후 data center와 disaster recovery center, 클리닉 및 병원급 사이트를 단계적으로 구축하고 있는데요. 2020년 안으로 5개 병원과 12개 클리닉이, 그리고 2021년에는 27개 사이트가 모두 go-live될 예정입니다.

 

WHY INFINITT

MCME가 입찰 과정에서 인피니트헬스케어를 최종적으로 선택한 이유는 크게 3가지인데요. 첫 번째는 SW 전문 업체로서 인피니트가 보유한 기술력입니다. 모든 제품을 자체적으로 개발하고 서비스하기 때문에 고객의 니즈를 빠르게 제품에 반영할 수 있다는 점에서 높은 점수를 받았습니다. 두 번째는 다양한 제품 포트폴리오인데요. MCME는 Enterprise Imaging Platform을 점차 확장시켜갈 계획을 갖고 있습니다. 향후 제품 확장성을 고려해 여러 진료과별 솔루션(radiology PACS, dental PACS, report search solution, dose management solution, mammography portal 등)을 자체적으로 보유하고 있는 인피니트를 선택했습니다. 세 번째는 안정적인 서비스 지원입니다. 특히 인피니트의 IMEA 지사가 두바이에 위치하고 있어 이슈 발생 시 현장에서 밀착 대응할 수 있다는 점이 긍정적으로 작용했습니다.

 

RESULTS

하나의 Patient ID 체계 하에 모든 환자 데이터 통합

MCME 그룹 내 모든 환자 데이터가 하나의 Patient ID 체계 하에 통합되었습니다. 기존에는 그룹 내에서 refer된 환자의 진료 기록 조회가 안돼 재검사를 하거나, 환자가 CD로 가져온 영상을 조회하기 위해 Patient ID를 일일이 수정하는 등의 번거로움이 있었는데요. 이제는 어떤 데이터든지 실시간으로 검색해 바로 진료에 활용할 수 있습니다. Mediclinic Al Noor Hospital의 영상의학과 과장은 “최근 Mediclinic Middle East (MCME) 그룹 내 클리닉 또는 외부기관에서 코로나 환자를 refer 받는 경우가 많은데, INFINITT Enterprise Imaging Platform을 통해 환자의 기존 영상을 바로 조회할 수 있어 보다 효율적으로 코로나에 대응하고 있다”고 전했습니다.

Non-DICOM 데이터까지 통합 저장, 관리 및 조회

DICOM 영상뿐만 아니라 non-DICOM 검사 데이터까지 통합 저장, 관리 및 조회할 수 있게 되었습니다. MCME에서는 특히 수술 전/후로 다양한 유형의 데이터를 확인해야 하는 수술실(OT)에서 유용하게 사용하고 있습니다. 기존에는 피검사, 심전도, 내시경, 과거 수술 동영상 등의 non-DICOM 데이터를 조회하기 위해 관련 과에서 일일이 파일을 인쇄하거나 복사해와야 했는데요. 이제는 수술실 내부에서 ULite(인피니트의 universal viewer)를 통해 모든 수술 관련 데이터를 한번에 확인할 수 있습니다. 그리고 수술 후에는 해당 수술 동영상도 함께 저장돼 이후에 환자의 수술 기록과 결과 등을 한 눈에 조회할 수 있습니다.

 

 

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이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

 

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이용자가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하는 경우 정정을 완료할 때까지 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제 3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지게 처리하며, 이용자의 삭제 요청에 따른 개인정보는 「개인정보 보유기간 및 이용기간」에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치합니다.

 

원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 경우, 법정대리인은 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

 

 

이용자의 정보 관리

 

개인정보 보유기간 및 이용기간

인피니트는 원칙적으로 개인정보 이용 목적 달성 후 또는 이용자의 요청이 있을 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침 및 관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인 정보를 보유합니다.

  • 상법 등 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 사용내역과 최소한의 기본정보를 보유
  • 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 이용자의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
  • 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

① 영업 및 제품 등에 대한 문의, 조회, 계약 및 청약 철회, 소비자의 불만 및 분쟁 처리 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

② 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

④ 불순한 목적으로 한 재이용을 방지하고, 증빙 자료 및 분쟁대비를 위해 이용자의 정보를 동의 철회를 한 날로부터 3개월간 임시로 보관

⑤ 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 (부정이용기록 등) 발생 시: 1년

 

개인정보 파기 절차 및 방법

인피니트는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용 목적이 달성되는 경우, 개인 정보에 대한 법적 · 경영적 필요가 해결되는 경우 해당 이용자의 개인 정보를 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 개인 정보가 수록된 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기하고, 전자 파일에 저장된 개인 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제, 파기합니다.

 

 

개인정보처리방침 변경

 

인피니트의 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 인피니트는 이용자의 명시적인 동의 없이 본 개인정보처리방침에 설명된 이용자의 권한을 축소하지 않습니다. 인피니트는 개인정보처리방침에 변경이 있을 경우 해당 내용을 본 페이지에 게시합니다.

 

 

정보보호 활동

 

인피니트는 이용자가 더욱 안심하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고자 항상 노력하고 있습니다. 이용자의 정보를 소중하게 생각하며 안전하게 지키기 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.

  • ISO/IEC 27001:2013

국제 표준화 기구 ISO 및 국제 전기 기술 위원회 IEC가 제정하고 관리하는 정보보호관리 체계에 대한 국제 인증으로, 국제 최상위 보안 표준 규격입니다.

인프라 전반에 적용하기 위해 2016년 취득 후 인증을 유지하고 있습니다.

  • HIPAA

미국에서 제정되었으며 의료정보의 프라이버시와 보안 및 정보 신뢰성을 강화하기 위한 법안입니다. 인피니트는 제품의 설계 단계부터 HIPAA의 요구 사항을 반영하고 있습니다.

  • ISO 27701:2019

국제 개인정보보호 경영시스템 인증 규격입니다.

GDPR 대응 및 개인정보를 효과적으로 관리하고 보호하기 위해 2018년 취득 후 인증을 유지하고 있습니다.

 

 

개인정보보호 업무 담당 부서

 

이용자의 개인정보 관련 문의 사항 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보보호 책임자

성명 : 조상욱 (CISO)

소속 : 연구개발3본부

전화 : 02-2194-1600

이메일 : privacy@infinitt.com

사이트 관리 담당자

성명 : 정유진

소속 : 마케팅 커뮤니케이션팀

전화 : 02-2194-6961

이메일 : privacy@infinitt.com

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

 

개정일자: 2019.04.03
*개정 전 개인정보취급방침은 이 곳에서 확인하실 수 있습니다.

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